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von Karl Jöckel GmbH
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Jürgen L.
Bewertet am 03.11.2023
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Durchgeführte Leistungen
Maßnahme wurde in meiner Abwesenheit im leerstehenden Haus durchgeführt (Schlüssel beim Nachbarn). Erst auf Nachfrage erhalte ich Mitteilung, dass der Brenner wieder läuft, kein Hinweis auf Auffälligkeiten. Nach 3 Wochen finde ich das Haus völlig überheizt vor, Kesselvorlauf permanent auf 75°, Gasverbrauch ca. 180 m³. Nachbar berichtet, dass der Monteur bei Schlüsselrückgabe etwas von Fehler im Steuergerät gesagt hätte. Firmeninhaber beantwortet meine Beschwerde und Frage nach Schadensersatz frech, dass der Auftrag ja erledigt sei und er nicht für Nutzungsverhalten (Temperatureinstellung) verantwortlich sei, keine Einsicht in Kommunikationsfehler. Seine abschließende Aussage: "Kunden wie mich sollte man auf Handwerkerplattformen eintragen zur Warnung für andere"
Maßnahme wurde in meiner Abwesenheit im leerstehenden Haus durchgeführt (Schlüssel beim Nachbarn). Erst auf Nachfrage erhalte ich Mitteilung, dass der Brenner wieder läuft, kein Hinweis auf Auffälligkeiten. Nach 3 Wochen finde ich das Haus völlig überheizt vor, Kesselvorlauf permanent auf 75°, Gasve (…)