Moj GmbH

Wir sind seit 2005 Kunde bei Fa. Moj. Die Heizung (alte Sieger-Gas) wurde stets umfassend und termingerecht gewartet. 2022 haben die Monteure einen Solvis Ben in Verbindung mit Dach-Kollektoren installiert. Eine von der Beratung bis zur Fertigstellung ganz saubere Arbeit. Die Erinnerung und Vergabe der jährlichen Wartungstermine erfolgt durch Frau [...] sehr zuverlässig. Der Meister Herr [...] hat bei Fragen immer ein offenes Ohr und die Monteure sind pünktlich, sauber und sehr korrekt.

Wir sind seit 2005 Kunde bei Fa. Moj. Die Heizung (alte Sieger-Gas) wurde stets umfassend und termingerecht gewartet. 2022 haben die Monteure einen Solvis Ben in Verbindung mit Dach-Kollektoren installiert. Eine von der Beratung bis zur Fertigstellung ganz saubere Arbeit. Die Erinnerung und Vergabe (…)

Wir waren mit der Fa. Moj bei Neuinstallationen bislang immer sehr zufrieden. Nun aber war die routinemäßige Wartung einer Solvis Max Ölheizung bestellt. Die Anlage lief seit der letzten Wartung vor einem Jahr störungsfrei. Nach der Wartung drang der Qualm von unverbranntem Heizöl aus dem Brenner und aus dem Schornstein. Nach Notabschaltung ging die Anlage auf Störung. Zwei Tage später kam der offensichtlich noch unerfahrene Mitarbeiter erneut und versuchte den Schaden erfolglos zu beheben. Einige Tage kam dann ein erfahrener Mitarbeiter, stellte fest, dass sein Kollege den Ölfilter falsch eingesetzt und den Öldruck zu niedrig eingestellt hatte, behob das und startete die Anlage im Probebetrieb - zwei Stunden später ging sie wieder auf Störung. Dann kam erneut der unerfahrene Mitarbeiter, ließ sich drei Stunden lang telefonisch von der Herstellerfirma durch den Wartungsablauf führen - erfolglos, er konnte den Schaden nicht beheben. Eine Woche später kam dann eine von der Firma beauftragte Fremdfirma und behob den Schaden. Von den dann 14 1/2 Stunden der Firma plus 5 Stunden Arbeitszeit der Fremdfirma wurden zwei Stunden aus Kulanz erlassen. Die Rechnung betrug dann immer noch das fünffache einer normalen Wartung. Unser Protest ergab die Reaktion: schließlich wurde gearbeitet.

Wir waren mit der Fa. Moj bei Neuinstallationen bislang immer sehr zufrieden. Nun aber war die routinemäßige Wartung einer Solvis Max Ölheizung bestellt. Die Anlage lief seit der letzten Wartung vor einem Jahr störungsfrei. Nach der Wartung drang der Qualm von unverbranntem Heizöl aus dem Brenner un (…)