Elektro, Informationstechnik, Telekommunikation
Kundenzufriedenheit
von P. Birkenstock GmbH & Co. KG
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Nutzer 2410110
Bewertet am 27.03.2024
Qualität
Preis/Leistung
Zuverlässigkeit
Service und Freundlichkeit
Sauberkeit
Durchgeführte Leistungen
Die Fa. Birkenstock hat unsere Wärmepumpe (Austausch Verdampfer) repariert. Leider trat dabei ein Mangel auf. Mehrfache Versuche mit der Fa. Birkenstock eine Regelung des Mangels zu erreichen, sind erfolglos geblieben. Die Telefonanrufe wurden zwar von einer Bürokraft entgegen genommen, die versprochenen Rückrufe durch eine Fachkraft blieben immer aus. Auf schriftliche Aufforderungen den Mangel zu beheben, wurde nie geantwortet. Der Service ist außergewöhnlich schlecht. Wer professionelle Leistung und freundlichen Service sucht, sollte diesen Handwerksbetrieb meiden.
Die Fa. Birkenstock hat unsere Wärmepumpe (Austausch Verdampfer) repariert. Leider trat dabei ein Mangel auf. Mehrfache Versuche mit der Fa. Birkenstock eine Regelung des Mangels zu erreichen, sind erfolglos geblieben. Die Telefonanrufe wurden zwar von einer Bürokraft entgegen genommen, die versproc (…)