Besseres Kundenbeziehungs-Management von Handwerks-Betrieben mithilfe von Bewertungen

Digitalisierungsbarometer

11. Januar 2021

Dass Verbraucher sich online Bewertungen über Handwerker wünschen, ist mittlerweile klar. Warum es als Betrieb sinnvoll ist diesem Kundenwunsch möglichst bald nachzukommen, erklärt Andreas Owen in diesem Artikel im handwerk magazin

Eine gute Reputation im Netz sichert auf lange Sicht den Erfolg eines Betriebs.
Andreas Owen, Gründer von wirsindhandwerk.de

Der Artikel fasst wichtige Erkenntnisse unseres Digitalisierungsbarometers zusammen. Die Studie gibt’s zum Download auf digibarometer-handwerk.de. Hier eine Grafik, die Einblicke gibt in den Status Quo beim Thema: Marktkommunikation von Handwerks-Betrieben.