Individuelle Zusatzfragen – Hol mehr aus deinem Bewertungsformular
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05. Mai 2023
In unserem letzten Blogbeitrag haben wir dir ein paar Beispiele gegeben, wie du durch die Verwendung von individuellen Zusatzfragen wertvolle Informationen für deinen Handwerksbetrieb erlangen kannst.
Nachdem du erfahren hast, welchen Mehrwert du aus den Zusatzfragen ziehen kannst, zeigen wir dir nun, wie du die Fragen erstellen und auswerten kannst.
Lege fest, wie die Fragen beantwortet werden können
Wenn du dich auf deine 1-3 Zusatzfragen festgelegt hast, geht es nun um die Möglichkeiten zur Beantwortung. Hier bieten wir 3 Antwort-Arten zur Auswahl an.
1. Freitext
Der Bewertende kann auf die Frage mit einem Freitext antworten.
2. Sternebewertungen
Mit der Vergabe von Sternen (1 Stern steht für sehr schlecht, 5 Sterne für sehr gut) kann der Bewertende hier mit einen Klick antworten.
3. Ja/Nein Antwortsoption
Der Bewertende kann auf die Frage ausschließlich mit Ja oder Nein antworten.
Rückmeldungen einfach auswerten
In deinem Dashboard kannst du dir alle Antworten ansehen. Bei den Antwort-Arten „Ja/Nein“ und „Sternebewertung“ kannst du dir eine prozentuale Auswertung anzeigen lassen.
Speicher und teile deine Erkenntnisse
Mit der Druckfunktion kannst du dir alle Ergebnisse ausdrucken oder als PDF umwandeln und speichern. Außerdem hast du die Möglichkeit den Link zu kopieren, das Ergebnis direkt auf Facebook zu teilen, oder dir eine Bilddatei abzuspeichern. Diese kann beispielsweise bei Instagram, LinkedIn, in deinem Blog, einem Newsletter oder deiner Webseite hochgeladen werden.
Du möchtest neue Fragen stellen?
Dann archiviere eine deiner alten Fragen. Alle Antworten bleiben natürlich erhalten, und können weiterhin eingesehen werden. Sobald eine Frage archiviert ist, kannst du eine neue Frage erstellen.
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Unser Fazit: Individuelle Zusatzfragen stellen lohnt sich. Die Antworten deiner Kundinnen und Kunden liefern dir und deinem Handwerksbetrieb wertvolle Informationen. Mit unserer neuen Funktion kannst du auf einfachem Weg Fragen stellen, einsehen und auswerten.
Die Funktion steht dir in den Pakten PRO und PRO Plus zur Verfügung. Erfahre jetzt mehr über unsere Pakete & Preise oder upgrade dein Paket über dein Dashboard.