So erkennst du unseriöse Bewertungsportale und gefälschte Bewertungen
Ratgeber
05. August 2025
Bewertungen im Internet sind heute oft die erste Orientierungshilfe für Kundinnen und Kunden – auch im Handwerk. Doch nicht alle Portale und Bewertungen sind so vertrauenswürdig, wie sie auf den ersten Blick scheinen. Gefälschte Bewertungen und unseriöse Plattformen können das Bild verzerren – zum Nachteil ehrlicher Handwerksbetriebe und ihrer Kunden. Wir zeigen dir, woran du fragwürdige Portale erkennst und wie du echte Bewertungen von gekauften unterscheiden kannst.
1. Fehlende Transparenz: Wer steckt hinter dem Portal?
Ein erstes Warnsignal ist mangelnde Transparenz. Seriöse Bewertungsplattformen nennen offen:
- Wer das Portal betreibt
- Wie Bewertungen zustande kommen
- Welche Prüfmechanismen es gibt
Fehlen diese Informationen oder sind sie gut versteckt, ist Vorsicht geboten. Achte auf ein vollständiges Impressum und klare Angaben zur Datenverarbeitung – besonders, wenn persönliche Daten abgefragt werden.
2. Bewertung ohne Auftrag? Lieber nicht.
Viele Portale erlauben Bewertungen ohne Nachweis eines tatsächlichen Kundenkontakts. Das öffnet Tür und Tor für:
- Gefälschte positive Bewertungen von Agenturen
- Negative Fake-Bewertungen von Mitbewerbern
Echte Plattformen fordern einen Beleg, dass wirklich eine Leistung erbracht wurde. Bei wirsindhandwerk.de zum Beispiel prüfen wir Bewertungen mit einem strengen Prüfprozess auf Ihre Echtheit. Zum Schutz der Betriebe und der Kundinnen und Kunden.
3. Unglaubwürdig viele perfekte Bewertungen
5 von 5 Sternen – und das bei hunderten Bewertungen? Klingt gut, aber oft auch zu gut, um wahr zu sein. Achte auf:
- Viele identisch formulierte Bewertungen
- Übertrieben positive Sprache ohne konkrete Details
- Unnatürliches Timing (z. B. 20 Bewertungen an einem Tag)
Echte Bewertungen sind oft gemischt, enthalten auch mal Kritik – und klingen vor allem authentisch.
4. Keine Möglichkeit zur Reaktion für Betriebe
Seriöse Portale bieten Handwerksbetrieben die Möglichkeit, auf Bewertungen zu reagieren. Das schafft Fairness und Transparenz. Fehlt diese Funktion, fehlt oft auch die Bereitschaft zur Qualitätssicherung – und das ist kein gutes Zeichen.
5. Bewertungen gegen Geld? Ein No-Go.
Manche Plattformen bieten gegen Bezahlung die Möglichkeit, Bewertungen zu „optimieren“ oder schlechte zu entfernen. Das widerspricht jeder Form von Neutralität.
Unseriös ist auch, wenn Betriebe nur gegen Bezahlung überhaupt gelistet werden.
Fazit: Augen auf bei der Wahl der Plattform
Bewertungen sollen Orientierung bieten – aber nur dann, wenn sie echt und nachvollziehbar sind. Unser Tipp: Nutze Portale, die transparent, fair und unabhängig arbeiten – wie wirsindhandwerk.de.
Denn wir machen sichtbar, was wirklich zählt: Echte Handwerksqualität. Echte Menschen. Echte Bewertungen.
Deine Bewertung zählt!
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